سياسة الخصوصية

• طلبات المشاريع. عند استخدامك نموذج التواصل، نجمع ما تُدخله: تفاصيل مشروعك أو رسالتك، والخدمات التي تهمّك ونطاق ميزانيتك (في طلبات المشاريع)، واسمك، واسم شركتك (اختياري)، وبريدك الإلكتروني، ورقم واتساب أو الهاتف (اختياري)، ولغة الصفحة التي استخدمتها، وتاريخ الإرسال ووقته.
• المراسلات معنا. إذا واصلنا التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، فإننا نحتفظ بالرسائل وبأي ملفات ترسلها إلينا هناك.
• بيانات الاستخدام. عند تصفّحك للموقع، تجمع خدمة Google Analytics معلومات عن زيارتك، مثل الصفحات التي تشاهدها، وكيف وصلت إلى الموقع (من محرك بحث أو رابط مثلًا)، وموقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP، ونوع متصفحك وجهازك وشاشتك. راجع القسم 4.
• سجلات الخادم. كما هو الحال في أي موقع، يتلقّى مزوّد الاستضافة لدينا معلومات تقنية مع كل طلب، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة والوقت، وذلك لتقديم الموقع والحفاظ على أمانه.

لا نطلب معلومات حساسة (مثل المعلومات الصحية أو المالية)، فنرجو ألا تُدرجها في طلب المشروع.

• لقراءة طلب مشروعك والرد عليه، وطرح أسئلة المتابعة، وإعداد عرض أو تسعيرة؛
• للتواصل معك بشأن مشروع استفسرت عنه؛
• لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، حتى نحسّن محتواه وتصميمه؛
• للحفاظ على أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام (يتضمن النموذج مثلًا حقلًا مخفيًا يستبعد برامج الروبوت)؛
• للامتثال للالتزامات القانونية، ولإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

لا نستخدم معلوماتك في اتخاذ قرارات آلية، ولا نرسل نشرات بريدية تسويقية.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• خطوات تسبق التعاقد — الرد على طلب مشروعك وإعداد عرض بناءً على طلبك.
• المصالح المشروعة — تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه، وفهم كيفية استخدامه، ومتابعة المحادثات التي بدأتها أنت. ونوازن هذه المصالح مع حقوقك.
• الالتزام القانوني — حين يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بمعلومات أو الإفصاح عنها.

يستخدم الموقع عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ووسائل التخزين المشابهة في المتصفح. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

نستخدم Google Analytics، المقدَّمة من Google LLC، لقياس كيفية استخدام الموقع. تعالج Google هذه البيانات نيابةً عنا وتحتفظ بها طوال مدة الاحتفاظ المحدّدة في حسابنا على Analytics (بحد أقصى 14 شهرًا). لمعرفة المزيد، راجع policies.google.com/technologies/partner-sites.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وسيظل الموقع يعمل من دونها. كما يمكنك إيقاف Google Analytics على جميع المواقع عبر إضافة Google للمتصفح على tools.google.com/dlpage/gaoptout، وتحظر كثير من المتصفحات والإضافات التحليلات تلقائيًا.

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع ومعالجة الطلبات، ولهذا الغرض فقط:

إذا رددنا عليك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، فإن تلك الرسائل تمر عبر مزوّدي هذه الخدمات، وتنطبق عليها سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

وقد نفصح عن المعلومات أيضًا حين يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين، أو لمشترٍ أو خلفٍ لنا إذا اندمج نشاطنا أو استُحوذ عليه أو بِيع، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة تحمي معلوماتك. ولا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة.

تعمل وايت ويل ومزوّدو خدماتنا في الولايات المتحدة ودول أخرى، لذا قد تُعالَج معلوماتك خارج البلد الذي تقيم فيه. وحيث يقتضي القانون ذلك، كما في عمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو مشاركة مزوّدينا في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

• طلبات المشاريع والمراسلات — طوال المدة التي نحتاجها للرد عليك ومتابعة التواصل، وللاحتفاظ بسجلات عمل معقولة. وإذا عملنا معًا لاحقًا، نحتفظ بسجلات التعاقد وفقًا لما تقتضيه اتفاقيتك معنا والقانون. ويمكنك أن تطلب منا حذف طلبك في أي وقت.
• بيانات التحليلات — طوال مدة الاحتفاظ المحدّدة في حسابنا على Google Analytics، بحد أقصى 14 شهرًا.
• سجلات الخادم — للمدة القصيرة التي يحتفظ بها مزوّد الاستضافة لدينا.

لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُخزَّن طلبات المشاريع في حساب لا يصل إليه سوى وايت ويل. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:

• الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
• حذف معلوماتك؛
• الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها؛
• الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل.

لتقديم طلب، تواصل معنا عبر نموذج التواصل. وسنرد خلال المدة التي يحدّدها القانون (عادةً 30 يومًا)، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا. ولن نعاملك بشكل مختلف بسبب ممارستك لحقوقك. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة ولم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

للمقيمين في ولاية كاليفورنيا: لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها بالمعنى المحدّد لهذين المصطلحين في قانون كاليفورنيا، ولا نستخدم معلومات شخصية حساسة. ويمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه بالطريقة الموضّحة.

الموقع موجّه إلى الشركات والبالغين، وليس موجّهًا إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، لا ينبغي لمن هم دون 16 عامًا التواصل معنا إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا عبر نموذج التواصل وسنحذفها.

يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، منها منتجاتنا Vlibr وHirelinky. ولتلك المواقع سياسات خصوصية خاصة بها تنطبق عند استخدامك لها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات مواقع الأطراف الثالثة.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعندما نفعل، سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنوضّح ذلك على الموقع.

هل لديك أسئلة عن هذه السياسة أو عن معلوماتك؟ تواصل معنا عبر نموذج التواصل.

White Whale Agency, LLC. مسجّلة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة.